Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych osobowych

We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami drogą e-mailową lub telefonicznie.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Kontakt przez formularz lub telefon

Gdy kontaktujesz się z nami (przez telefon, e-mail lub formularz kontaktowy), przetwarzamy Twoje dane – imię, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości – wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i realizacji zamówionych usług.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Dane zbierane automatycznie (analityka)

Serwis korzysta z Google Analytics 4 (GA4) w celu analizy ruchu na stronie. Narzędzie to gromadzi zanonimizowane dane, takie jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, przybliżona lokalizacja (kraj/miasto) oraz typ urządzenia. Analityka jest aktywowana wyłącznie po Twojej zgodzie na pliki cookie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).

3. Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich wyłącznie w zakresie opisanym poniżej.

Nazwa / dostawca	Cel	Okres przechowywania	Typ
igoku_cc (igoku.pl)	Zapamiętuje Twoją decyzję dotyczącą zgody na pliki cookie	Do czasu wyczyszczenia localStorage	Niezbędny
_ga, _ga_* (Google Analytics 4)	Analiza ruchu na stronie – odwiedziny, źródła ruchu, zachowanie użytkowników	Do 2 lat	Analityczny (wymaga zgody)

Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner z prośbą o zgodę na pliki analityczne. Możesz:

• zaakceptować pliki cookie (Google Analytics zostanie załadowany),
• odrzucić pliki cookie (Analytics nie zostanie uruchomiony, odwiedziny nie będą śledzone),
• zmienić zdanie w dowolnym momencie, czyszcząc dane localStorage w przeglądarce (klawisz F12 → Application → Local Storage → usuń klucz igoku_cc).

4. Przekazywanie danych do podmiotów trzecich

Dane zbierane przez Google Analytics 4 są przekazywane do Google LLC (USA). Google jako procesor danych działa zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane kontaktowe (korespondencja, zgłoszenia serwisowe) przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz przez czas wynikający z przepisów podatkowych (do 5 lat po zakończeniu roku podatkowego). Zanonimizowane dane analityczne Google Analytics przechowywane są zgodnie z ustawieniami konta GA4 (domyślnie 14 miesięcy).

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do danych – możesz zażądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
• Sprostowanie danych – możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niepełnych danych.
• Usunięcie danych – możesz żądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Ograniczenie przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
• Sprzeciw – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Wycofanie zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).
• Skarga do organu nadzorczego – masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na info@igoku.pl.

7. Linki zewnętrzne

Serwis igoku.pl może zawierać linki do stron zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych witryn.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez zamieszczenie nowej wersji na tej stronie wraz z datą aktualizacji.